[사기업] 동국씨엠 버티컬 채널영업(헬스앤뷰티) 상위 1% 합격 자기소개서 (No.0902)
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[사기업] 동국씨엠 버티컬 채널영업(헬스앤뷰티) 상위 1% 합격 자기소개서 (No.0902)

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■ 본인의 성장과정을 간략히 기술하고 입사 후 동국제약에서 이루고 싶은 목표에 대해 기술하십시오. (최대 1,500자)

 

[매대 앞 침묵의 번역가]

 

저를 만든 성향은 고객의 망설임을 지나치지 않고 이유를 확인하는 집요함입니다. 대학 시절 헬스앤뷰티 편집숍에서 근무할 때, 자외선 차단제 진열대 앞에 오래 머물던 고객들이 제품을 손에 들었다가 다시 내려놓는 모습을 반복해서 보았습니다. 당시에는 계절 수요가 약해서라는 설명이 일반적이었지만, 저는 같은 장면이 계속 나타나는 데에는 다른 이유가 있다고 생각했습니다. 판매를 권하는 대신 열흘 동안 시간대, 질문 내용, 비교한 제품, 구매 여부를 기록했습니다. 직원이 먼저 다가간 경우와 고객이 스스로 살펴본 경우도 나눠 적어, 단순한 응대 차이인지 확인했습니다. 그 결과 고객들은 가격보다 피부 타입별 차이와 사용감, 덧바름 여부를 판단하지 못해 선택을 미루고 있었습니다. 망설임은 관심 부족이 아니라 선택 기준 부족이라는 사실을 발견한 순간이었습니다.

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