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[금융권] KB국민은행 일반행원 상위 1% 합격 자기소개서 (No.0108)
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본 콘텐츠는 해당 기업/직무 상위 1% 자기소개서로,
지원자가 특정되지 않도록 일부 내용을 수정했습니다.
■ KB국민은행에 지원하게된 동기를 본인이 지원한 부문과 연관지어 작성해 주시기 바랍니다.
[금융 자립을 돕는 행원]
고객이 금융을 이해하고 선택할 수 있도록 돕는 일을 KB국민은행 일반행원으로 수행하고자 합니다. 디지털 금융교육 봉사 중 휴대전화를 바꾼 뒤 인증에 막힌 어르신과 KB국민은행 영업점을 찾은 적이 있습니다. 담당 직원은 대신 처리하는 데서 끝내지 않고, 종이에 순서를 적어 드린 뒤 고객이 직접 다시 해보도록 기다렸습니다. 빠른 처리보다 다음 거래까지 가능하게 만드는 설명이 고객의 금융 자립을 높인다는 점을 보았고, 제가 지향하던 금융인의 모습과 일치했습니다. 고령 고객에게 디지털 전환은 편의보다 금융 접근성의 문제라는 사실을 체감했습니다.